El duplicat de la targeta SIM és un procés habitual que es fa quan perdem el mòbil, ens l'han robat o la SIM s'ha espatllat. Però hi ha un risc greu que sovint passa desapercebut: algú pot sol·licitar un duplicat de la teva targeta de manera fraudulenta. Aquesta tècnica, coneguda com SIM Swapping, permet que una tercera persona prengui el control del teu número de telèfon sense que tu ho sàpigues.
Per què voldria algú fer això? Perquè en tenir accés al teu número, pot rebre missatges de verificació i codis de seguretat que moltes plataformes envien via SMS per canviar contrasenyes o accedir a comptes. D’aquesta manera, poden arribar a controlar el teu correu electrònic, el teu banc, les teves xarxes socials o aplicacions de missatgeria com WhatsApp. Amb això, poden suplantar la teva identitat i actuar com si fossin tu, amb tots els riscos que això comporta, des del robatori d'informació fins a activitats fraudulentes o delictives.
Saber detectar a temps si t’han duplicat la SIM és clau. Si notes que, de sobte, et quedes sense cobertura en llocs on normalment en tens, o el teu mòbil deixa de rebre trucades i missatges, pot ser que la teva targeta hagi estat desactivada perquè s’ha activat un duplicat. En aquests casos, és important actuar amb rapidesa.
El primer pas és contactar immediatament amb Andorra Telecom i preguntar si s’ha tramitat un duplicat del teu número. Si és així, has de tramitar el bloqueig a aquella nova targeta. Paral·lelament, posa’t en contacte amb el teu banc i avisa’ls de la situació, sobretot si fan servir l’SMS com a segon factor d’autenticació. Així podran vigilar si es produeix algun moviment sospitós i prendre mesures per protegir els teus comptes.
També és recomanable revisar tots els serveis i aplicacions on tens el teu número de telèfon com a mètode per recuperar contrasenyes. Canvia aquest sistema per opcions més segures, com ara aplicacions d’autenticació. A més, modifica les contrasenyes dels teus comptes més sensibles, començant pel correu electrònic. És per aquí on sovint es comença un atac més gran, ja que des del correu es pot accedir a moltes altres plataformes.
Encara que evitar per complet el SIM Swapping no depèn només de nosaltres —ja que els operadors també han de posar barreres més estrictes per validar la identitat del client que demana el duplicat—, sí que podem posar barreres als atacants. Utilitzar un PIN de desbloqueig per a la SIM, no compartir mai aquest codi ni dades personals per xarxes o amb desconeguts, i evitar sistemes basats en SMS com a mètode d’autenticació quan hi hagi alternatives més segures, pot marcar la diferència.
